الرئيسية
تسجيل الدخول
نموذج قياس رضا عملاء حافلات المدينة
تبقى
المعلومات الشخصية للعميل
الاسم:
هل أنت مقيم أم زائر:
مقيم
زائر
الجنس:
ذكر
انثى
العمر:
أقل من ١٨ سنة
١٨-٢٥
٢٦-٤٠
٤١-٥٩
٦٠ سنة فأكثر
هل أنت من ذوي الهمم
نعم
لا
رقم الجوال
أسئلة عامة
هل تنصح الناس بإستخدام خدمة النقل العام
نعم
لا
إستخدام النقل العام جيد للذهاب للعمل
نعم
لا
إستخدام النقل العام جيد للتسوق
نعم
لا
محطة الحافلة قريبة لسكني
نعم
لا
كم عدد مرات استخدامك لخدمة حافلات المدينة
أول مره
نادراً
دائماً
رمضان فقط
النقل العام يغطي جميع المناطق التي احتاج للذهاب إليها
نعم
نوعاً ما
لا
ما هي اكثر وجهة تذهب إليها بالنقل العام
العمل
مراكز التسوق
المراكز الترفيهية
الخدمات التعليمية
الخدمات الصحية
خدمات السياحة والسفر
المسجد النبوي
غير ذلك
المسار الأكثر استخدماً لك اثناء تنقلك بحافلات المدينة
300
400
401
402
403
لما تفضل خدمة حافلات المدينة
تغطي المناطق المستهدفة
أسعار معقولة
سهولة في التنقل
مريحة و آمنه
ماهي الأحياء التي ترغب بتغطيتها من خلال شبكة حافلات المدينة
قياس رضا المستفيد
ما مدى رضاك عن الوقت المستغرق خلال الرحلة
راضي
غير راضي
ما مدى رضاك عن وقت بداية ونهاية الخدمة
راضي
غير راضي
ما مدى رضاك بإلتزام المشغل بالمواعيد الزمنية الموضحة في التطبيق والجداول
راضي
غير راضي
عدد الرحلات اليومية للنقل العام كافية
راضي
محايد
غير راضي
ما مدى رضاك عن سهولة الحصول على المعلومات اللازمة لإستخدام خدمة النقل العام مثل : ( الأوقات ، المسارات ، طرق الدفع )
راضي
محايد
غير راضي
ما مدى رضاك عن مستوى النظافة داخل الحافلة
راضي
غير راضي
ما مدى رضاك عن تعاون سائق الحافلة و إجابته عن الإستفسارات
راضي
غير راضي
درجة التكييف داخل الحافلة مناسبة
راضي
غير راضي
أشعر بالراحة والأمان وانا على متن الحافلة
راضي
غير راضي
ما مدى رضاك عن خدمة النقل العام
راضي
محايد
غير راضي
ماهي ملاحظاتك عن الخدمة والاقتراحات التي من المممكن أن تطور خدمة حافلات المدينة:
رمز التحقق (أنقر على الرمز لتغييره)
إرسال